Refund policy

Conformément à la réglementation en vigueur régissant la vente par correspondance, le client dispose de 14 jours à compter de la date de réception des produits pour se rétracter et renvoyer le ou les produits à la librairie HIC SUNT DRACONES. La librairie HIC SUNT DRACONES devra être avisée dès que possible de ce retour produit. Le client devra alors réexpédier le ou les produits, dans un conditionnement permettant un acheminement optimal, en recommandé (suivi obligatoire), à ses frais. Dans le cas où l'objet du retour porterait sur une erreur de description de la part de la librairie HIC SUNT DRACONES, les frais de renvoi seront pris en charge par la librairie.

En cas de renvoi par le client, la librairie HIC SUNT DRACONES s’engage à rembourser dans un délai de 14 jours les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de transport, d’emballage et d’assurance. Sur demande expresse du client, un avoir peut remplacer le remboursement. Dans tous les cas, la librairie HIC SUNT DRACONES privilégiera une solution à l’amiable.